Las obligaciones fiscales dependen de tu ubicación y de la normativa local. Dado que nuestra sede se encuentra en Israel, es posible que los clientes internacionales estén sujetos a derechos de importación, IVA u otros impuestos, en función de los acuerdos comerciales y la legislación fiscal de su país. Te recomendamos que consultes con las autoridades aduaneras locales o con un asesor fiscal para conocer las implicaciones fiscales específicas de tu ubicación. En el caso de los clientes que se encuentren dentro de zonas cubiertas por acuerdos comerciales, es posible que se reduzcan o se eximan determinados impuestos.
Enviamos nuestros tostadores a todo el mundo a través de transportistas internacionales de confianza. Todas las máquinas se embalan y se fijan cuidadosamente para garantizar un transporte seguro. Los métodos de envío y los plazos varían en función de tu ubicación y del tamaño del tostador. Te proporcionaremos información detallada sobre el envío y el número de seguimiento una vez que se haya procesado tu pedido. En el caso de los tostadores comerciales de gran tamaño, es posible que organicemos un envío especializado para garantizar una entrega segura.
Fabricamos una amplia gama de tostadoras de café profesionales, entre las que se incluyen tostadoras manuales y automáticas para tiendas, así como tostadoras de café comerciales. Nuestra línea de productos abarca diversas opciones de capacidad para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales, desde pequeñas tostadoras especializadas hasta sistemas comerciales a gran escala. Todas nuestras máquinas están diseñadas con ingeniería de precisión y tecnología avanzada para ofrecer resultados uniformes y de alta calidad.
Sí, nuestra tecnología de tostado es versátil y puede adaptarse al tostado de diversos materiales, como el cacao, los frutos secos y otros productos especiales. Aunque estamos especializados en tostadores de café, nuestra experiencia en ingeniería nos permite personalizar las máquinas para diferentes aplicaciones de tostado. Ponte en contacto con nosotros para comentarnos tus requisitos específicos y te proporcionaremos información sobre las opciones de personalización que mejor se adapten a tus necesidades concretas.
Un postquemador es un dispositivo de control medioambiental que trata los gases de escape generados durante el proceso de tostado. Quema el humo, los compuestos orgánicos volátiles (COV) y otras emisiones antes de que se liberen a la atmósfera. Esta tecnología ayuda a los tostadores a cumplir la normativa medioambiental y a reducir su impacto ambiental, al tiempo que mantiene un rendimiento óptimo en el proceso de tostado. Los postquemadores son especialmente importantes para las operaciones comerciales en zonas urbanas con requisitos estrictos en materia de calidad del aire.
Ofrecemos diversas opciones de envío en función de tu ubicación y de la urgencia del pedido. El envío estándar suele tardar entre 2 y 4 semanas para los pedidos internacionales, aunque hay opciones urgentes disponibles para una entrega más rápida. Todos los gastos de envío y los plazos se indican durante el proceso de presupuesto. Colaboramos con transportistas de confianza para garantizar que tu tostador llegue a tiempo y en perfectas condiciones.
Sí, ofrecemos servicios de instalación profesional para todas nuestras tostadoras. Nuestros técnicos cualificados pueden desplazarse a sus instalaciones para garantizar una instalación y calibración correctas, así como la formación inicial. Los servicios de instalación incluyen la colocación del equipo, las conexiones eléctricas, las pruebas iniciales y la formación de los operadores. También podemos ofrecerle asistencia y orientación a distancia si prefiere encargarse usted mismo de la instalación o trabajar con técnicos locales.
Cada entrega de un tostador incluye la máquina completa, todos los accesorios de serie, los manuales de uso y la documentación de garantía. También proporcionamos instrucciones detalladas de instalación y especificaciones técnicas. Se pueden incluir accesorios opcionales y equipamiento adicional en función de su pedido. Todos los artículos se embalan y documentan cuidadosamente para garantizar que no falte nada a su llegada.
Los plazos de entrega varían en función de su ubicación, del modelo concreto que haya pedido y de los calendarios de producción actuales. La entrega estándar suele tardar entre 4 y 8 semanas tras la confirmación del pedido, dependiendo de si la tostadora está en stock o hay que fabricarla. Le proporcionamos estimaciones precisas de entrega durante el proceso de presupuesto y le mantenemos informado a lo largo de las fases de producción y envío.
Todos los envíos están totalmente asegurados y tomamos todas las precauciones necesarias en el embalaje para evitar daños. Si se produjera algún daño durante el transporte, te rogamos que lo documentes inmediatamente tras la entrega y te pongas en contacto con nosotros sin demora. Colaboraremos con la empresa de transporte para resolver el problema y asegurarnos de que recibas un tostador en perfecto estado de funcionamiento. Nuestra prioridad es tu plena satisfacción, y gestionamos con rapidez cualquier incidencia relacionada con el envío.